Şartlar ve Koşullar

Şartlar üzerinde anlaşma

Bu web sitesine erişerek veya bu web sitesini kullanarak ve whitecatesim.com olarak ticaret yapan Eximgroup'den ("biz", "bizi", "bizim") eSIM veri planlarını satın alarak, bu Hüküm ve Koşulları kabul etmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız hizmetlerimizi kullanmayın.

Bu şartları zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler yayınlandıktan sonra hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenen şartların kabul edildiği anlamına gelir.

Hizmet açıklaması

whitecatesim.com olarak ticaret yapan Eximgroup, eSIM profilleri olarak sunulan ön ödemeli mobil veri planları satmaktadır. Hizmetlerimiz şunları içerir:

• Hedef veri planlarının çevrimiçi satın alınması
• Ödeme sonrasında eSIM sağlama ve QR kod teslimi
• Müşteri hesabı erişimi ve sipariş geçmişi
• E-postayla müşteri desteği

Bağlantı sağlamak için mobil ağ ortaklarıyla çalışıyoruz. Kapsam, hızlar ve kullanılabilirlik seçilen plana, hedefe ve yerel ağ koşullarına bağlıdır.

Uygunluk ve cihaz gereksinimleri

Cihazınız için aksi belirtilmediği sürece, eSIM'yi destekleyen ve taşıyıcı kilitli olmayan bir cihaz kullanmanız gerekir. Satın almadan önce uyumluluğu onaylamak sizin sorumluluğunuzdadır.

Hesap ve kabul edilebilir kullanım

Aşağıdakileri kabul ediyorsunuz:

• Doğru ödeme ve iletişim bilgilerini sağlayın. Tüm siparişlerinize erişebilmek ve veri kullanımını kontrol edebilmek veya dolabınızda iade yapabilmek için gerçek e-posta adresinizi vermelisiniz. Sahte e-postalar kullanmayın lütfen!
• Hizmeti yasal olarak ve kişisel seyahat veya kişisel bağlantı ihtiyaçları için kullanın
• Planınızın izin verdiği durumlar dışında veri planlarını yeniden satmayın, paylaşmayın veya yeniden dağıtmayın
• Hizmeti dolandırıcılık, spam veya ağlara veya diğer kullanıcılara zarar veren faaliyetler amacıyla kötüye kullanmamalısınız

Siparişler ve ödeme

Fiyatlar ödeme sırasında görüntülenen para biriminde gösterilir. Ödeme, Stripe/Paddle veya başka bir ödeme hizmeti tarafından güvenli bir şekilde işlenir. Başarılı ödeme sonrasında siparişiniz onaylanır. Ücretler satın alma sırasında işleme alınır.

Geri ödemeler bizim sorumluluğumuz altında gerçekleştirilir. İade Politikası.

Teslimat ve aktivasyon

Ödeme yapıldıktan sonra eSIM'nizin provizyonunu yapıyoruz ve etkinleştirme ayrıntılarını Ödeme Başarılı Oldu sayfasında ve/veya e-posta yoluyla kullanıma sunuyoruz. Teslimat süreleri genellikle dakikalardır ancak bakım veya iş ortağı kesintileri sırasında daha uzun sürebilir.

QR kodunu taramak veya etkinleştirme ayrıntılarını doğru girmek ve cihazınızda eSIM profilini etkinleştirmek sizin sorumluluğunuzdadır.

Veri kullanımı ve plan sınırları

Her plan, satın alma sırasında gösterilen sabit bir veri ödeneği ve geçerlilik süresi içerir. Tahsisin veya geçerliliğin süresi dolduğunda, yeni bir plan veya yeni bir plan satın almadığınız sürece plan sona erer.

Biz ve ağ ortaklarımız, kötüye kullanımı veya normal kişisel seyahat kullanımıyla tutarsız aşırı kullanımı önlemek için adil kullanım önlemleri uygulayabiliriz.

Hizmet kullanılabilirliği

Güvenilir hizmet sunmayı hedefliyoruz ancak kesintisiz bağlantıyı garanti etmiyoruz. Hizmet, iş ortağı bakımından, cihaz ayarlarından, yerel düzenlemelerden veya makul kontrolümüz dışındaki olaylardan etkilenebilir.

Sorumluluğun Sınırlandırılması

Geçerli yasaların izin verdiği ölçüde, Eximgroup, hizmetlerimizin kullanımından kaynaklanan kar, veri veya iş fırsatları kaybı da dahil olmak üzere dolaylı, arızi, özel, sonuç olarak ortaya çıkan veya cezai zararlardan sorumlu olmayacaktır.

Belirli bir siparişle ilgili herhangi bir hak talebine ilişkin toplam sorumluluğumuz, söz konusu sipariş için ödediğiniz tutarla sınırlıdır. Bu şartlarda yer alan hiçbir şey, zorunlu tüketiciyi koruma yasaları kapsamında hariç tutulamayacak hakları sınırlamaz.

Fesih

İstediğiniz zaman hizmetlerimizi kullanmayı bırakabilirsiniz. Bu şartları ihlal etmeniz veya dolandırıcılığın önlenmesi, yasal uyumluluk veya iş ortağı gereklilikleri için gerekli olması halinde hizmeti askıya alabilir veya reddedebiliriz.

Geçerli hukuk

Bu Hüküm ve Koşullar Bulgaria yasalarına tabidir. Bu şartlardan veya hizmetlerimizden kaynaklanan veya bunlarla ilgili herhangi bir anlaşmazlık, ikamet ettiğiniz ülkedeki zorunlu tüketici koruma haklarına halel getirmeksizin, Bulgaria mahkemelerinin münhasır yargı yetkisine tabi olacaktır.

Resmi işlemlerden önce endişelerinizi çözmeye çalışabilmemiz için öncelikle [email protected] adresinden bizimle iletişime geçmenizi öneririz.

Mahremiyet

Bizim Gizlilik Politikası kişisel verileri nasıl işlediğimizi açıklıyor. Bizim Çerez Politikası Çerezleri ve benzer teknolojileri açıklar.

İletişim