Gizlilik Politikası

giriiş

whitecatesim.com olarak ticaret yapan Eximgroup ("biz", "bizim", "bize"), bu web sitesini işletir ve ön ödemeli eSIM veri planları satar. Bu Gizlilik Politikası hangi kişisel verileri topladığımızı, bunları neden kullandığımızı ve sahip olduğunuz seçenekleri açıklamaktadır.

Web sitemizi kullanarak veya bir plan satın alarak bu politikayı kabul etmiş olursunuz. Kanunen rızanın gerekli olduğu durumlarda, bunu ayrıca isteyeceğiz.

Topladığımız veriler

Sağladığınız bilgiler

• Ödeme sırasında veya oturum açtığınızda toplanan e-posta adresi ve ad
• İletişim formumuz aracılığıyla göndereceğiniz mesajlar ve detaylar
• Satın alma işleminizi gerçekleştirmek için gereken sipariş ve ödeme referansları

Otomatik olarak toplanan bilgiler

• Cihaz ve tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar ve yönlendirme bilgileri
• Kampanya etiketleri gibi yaklaşık ilişkilendirme verileri (örneğin gclid, utm parametreleri, yclid)
• Siteyi çalıştırmak ve ödemeyi gerçekleştirmek için gereken oturum ve çerez tanımlayıcıları
• Güvenlik, dolandırıcılığın önlenmesi ve sorun giderme desteği için IP adresi

Ödeme bilgileri

Kart ödemeleri Stripe tarafından işlenir. Kart numaralarının tamamını sunucularımızda saklamıyoruz. Stripe, ödeme verilerini kendi gizlilik politikası kapsamında işler.

Verilerinizi nasıl kullanıyoruz?

• Siparişleri işleyin ve eSIM etkinleştirme ayrıntılarını iletin
• Müşteri desteği sağlayın ve sorulara yanıt verin
• Hesapları, sipariş geçmişini ve magic-link oturum açma işlemlerini yönetin
• Web sitesini iyileştirin, pazarlama performansını ölçün ve kötüye kullanımı önleyin
• Yasal, vergi ve muhasebe yükümlülüklerine uymak

Yasal dayanaklar (AEA / Birleşik Krallık kullanıcıları)

GDPR veya benzer yasaların geçerli olduğu durumlarda, şunlara güveniriz: sözleşmenin ifası (siparişinizin yerine getirilmesi), meşru menfaatler (güvenlik, analiz, hizmet iyileştirme), yasal yükümlülük ve gerektiğinde rıza (örneğin teklif edilirse isteğe bağlı pazarlama).

Verileri nasıl paylaşıyoruz

Kişisel verilerinizi satmıyoruz. Verileri yalnızca hizmeti çalıştırmak için gerektiğinde paylaşırız:

• Stripe — ödeme işleme
• Cloudflare Turnstile — iletişim formunda spam koruması
• Mobil ağ ve eSIM temel hazırlık iş ortakları — satın aldığınız planı etkinleştirmek için
• Altyapı sağlayıcıları — barındırma ve e-posta dağıtımı
• Yasaların gerektirdiği durumlarda veya hakların ve güvenliğin korunması için yetkililer

Uluslararası transferler

Bazı sağlayıcılar verileri ülkenizin dışında işleyebilir. Gerektiğinde standart sözleşme maddeleri veya eşdeğer mekanizmalar gibi uygun önlemleri kullanırız.

Tutulma

• Sipariş ve fatura kayıtları — destek, vergi ve yasal uyumluluk için ihtiyaç duyulan süre boyunca tutulur
• İletişim formu mesajları - genellikle çözümden sonra 2 yıla kadar
• Analytics ziyaret kayıtları — raporlama ve ilişkilendirme analizi için tutulur
• Oturum verileri — tarayıcı oturumunuzun süresi veya yapılandırılmış oturumun ömrü boyunca

Haklarınız

Bulunduğunuz yere bağlı olarak, belirli işlemlere erişme, düzeltme, silme, kısıtlama veya itiraz etme ve verilerinizin bir kopyasını taşınabilir formatta alma hakkına sahip olabilirsiniz.

Bu hakları kullanmak için e-posta [email protected]. Kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir. Ayrıca yerel veri koruma yetkilinize şikayette bulunabilirsiniz.

Güvenlik

HTTPS, erişim kontrolleri ve Stripe/Paddle aracılığıyla güvenli ödeme işlemleri dahil olmak üzere, işlediğimiz verilere uygun teknik ve organizasyonel önlemleri kullanırız. Hiçbir çevrimiçi hizmetin 100% güvenliği garanti edilemez.

Çocuklar

Hizmetlerimiz 16 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Çocuklardan bilerek kişisel veri toplamıyoruz.

Çerezler

Bizimkilere bakın Çerez Politikası Çerezlere ve bunların nasıl kontrol edileceğine ilişkin ayrıntılar için.